Куда тулякам пожаловаться на общественный транспорт

Тула автобус #13.Невозможно добираться до работы утром ездите редко и бетком. Вечером приходится ждать по 1-2 часа.

Возмущению нет предела! Сегодня, 29 декабря, не было вечернего рейса Тула- Берники на 16.00. Люди стояли на остановке и мёрзли. В 16,15 мы стали звонить на номер 760396. Нам ответили, что автобус сломался, свободных машин нет. Неужели нельзя было решить этот вопрос? Куда деваться людям? Как добираться домой? Сначала закрыли автостанцию, потом лишили  людей ст.Берники автобуса, а сегодня вообще оставили их замерзать на остановке в Туле. Это просто безобразие! Кто- нибудь думает о людях?

Не берут трубку в рабочее время. Горячая линия как и общественный транспорт в Туле работает плохо.

Автобус  1. В субботу 15 января 2022 года ехал вышел с ребёнком из больницы в 8.45 водитель сказал что карта для оплаты в автобусе моя заблокирована, я достал наличные, в ответ нет сдачи и высадили меня с ребёнком. Как я понял что не только сервис полностью отсутствует, так и понабрали не пойми кого на работу, ну соответственно какое начальство, такие и сотрудники

13.01 2022 мой сын ехал от Московского вокзала до проспекта Ленина. При выходе на остановке было очень скользко, водитель маршрутки не дождавшись пока сын выйдет, захлопнул дверь-автомат, прибил ему пальцы,. Люди в салоне стали кричать, водитель открыл дверь и тут же захлопнул снова ,не убедившись все ли в порядке и тем самым вторично нанес ему травму. Номер маршрутки сын не запомнил , был просто шок, сказал только, что на цифру 3, т.е 30 или 35.
Сейчас обращаемся в больницу. Если будет стоять вопрос очень серьезно, то будем обращаться в суд.
Куда спешат водители, скажите, пожалуйста?!!!

Ехали с ребёнком на 33 лайне. Номер р284вм. Курил, ругался на всех. И это не в первый раз. Третий раз с ним едем, всё тоже самое.

Маршрутка  Алексин-Тула 263 периодически не останавливается на остановках в деревнях. Просьба принять меры

Автобус 28 , села проехали несколько остановок и говорят ,что едет до площадке , раньше никто не предупредил , подошла что бы отдали деньги , оплачивала по карте , сказали никто не вернёт надо куда-то ехать

Мкн. Левобережный. Автобус #5 очень часто не ходит по расписанию в дневное время. Приезжает ко времени и стоит. Люди тоже приходят по расписанию автобуса и планируют свои поездки. В итоге приходится стоять по 30-40 мин на остановке, ожидая следующего рейса!

По утрам стало невозможно уехать на трамвае с остановки Пролетарская в Мясново. Причём это в час-пик. В 7.30 утра нет в Криволучье ни одного трамвая! Из Мясново добраться обратно тоже нереально. Что случилось? До декабря ходили нормально.

Отвратительный водитель работает на 26 маршруте автобуса. Постоянно хамит, орёт на пассажиров. Сегодня , 28.06.22 в 7.33(ост. Косогорский мост)  снова пришлось ехать с этим водителем. Доехав до остановки Декоративные культуры другой водитель маршрутки снес зеркало у автобуса. Когда люди стали спрашивать , что случилось и поедим ли мы дальше, водитель начал орать как не нормальный ничего не объяснив. Также орал на людей, которые требовали с него возврат денег (кто оплачивал по безналу), денег так и не вернул.Неадекватный и хамоватый тип, таких нельзя допускать до работы с людьми.Номер автобуса Т 787 УР.

Автобус 13 и 13 А, расписания не существует.Через день они едут с конечной до Кауля.Утром так же.Выходишь на работу, чтоб успеть и в итоге опаздываешь, т.к видите ли старые автобусы и ломаются.Как это должно меня волновать? Я плачу налоги и за проезд и хочу получить качественную услугу. В этом государстве, когда нибудь будет порядок(

Не принимают оплату по телефону 30, 35 и 12/15
Ссылаясь на то что приложения не работают
Хотя лпугой транспорт принимает спокойно, разберитесь пожалуйста

На маршруте Тула-Киреевск поменяли расписание, что привело к большим проблемам для многих людей, которые утром едут на работу в Киреевск: убрали рейс на 7-25, который крайне необходим  для нас. Конечно, можно воспользоваться автолайном, но, когда ездишь на работу каждый день, то получается очень дорого. Большая просьба пересмотреть расписание и вернуть данный рейс.

Хочу пожаловаться и донести до вышестоящих инстанций о каждодневных проблемах с городским транспортом в районе Криволучье. Каждое утро ждём по часу с лишним  автобусы, трамваи которые потом ещё приходят битком заполненные, либо автолайны которые могут вовсе не остановиться на остановке. Также хочу сообщить о вечных поломках транспорта и ужасных пробках. Прошу заметить и приложить усилия для устранения этой проблемы! Отдельно хотела бы заметить автобус номер 5, раньше  приходил в одно и то же время каждое утро, что было очень удобно, но после изменений маршрута он стал ходить через раз, а то и вовсе не бывает. Доставляет большие неудобства, не только нам, но и детям!

Новомосковск, автобус 102 (Шамотный) 3 декабря уехал на 7 минут раньше! Пришлось полчаса ждать следующего! Опоздала на работу! Люди рассчитывают, что автобус приедет и уедет вовремя! Как хотят, так и ездят. На конечной остановке не висит расписание! Если что, никогда заранее не предупреждают! Пожалуйста, пусть примут меры

Здравствуйте, возмущение нет придела на работу водителей 9 автолайнов!!!
Сегодня 28 февраля на остановке Платоновский лес 40 минут люди маленькими детьми стояли на холоде и не один из пяти автолайнщиков не поехал. На вопрос когда же вы поедете, посадите хоть детей, водители девяток хамили пассажирам, говоря, что если что-то не устраивает идите на остановку Вознесенского на другой транспорт, нечего здесь стоять или вызывайте такси.
Причём хамство водителей 9 это постоянное явление.
Спустя 40 минут одновременно поехали сразу 5 автолайнов. И это происходит регулярно, они почему-то любят ездить" парами".
Вечерами и плохую погоду, например, если идёт дождь, до конечной Платоновский лес, вообще не доезжают, высаживая всех на Вознесенского, ссылаясь, что нужно на заправку, и мой ребёнок уже несколько раз под дождём шёл целую остановку пешком, потому то её раньше высадили, хотя по маршруту конечная Платоновский лес.
Про выходные и праздничные дни вообще ужас, работают с утра всего 1 автолайн и то с 9 часов. Сколько можно терпеть это безобразие!!!
Просим Вас принять меры!!!

Звонила на номер горячей,номер не отвечает.Нет предела человеческому безразличию.Мы проживаем  на Еловом проезде,добраться до работы можем только маршрутом 27А,но этот маршрут не отслеживается на картах, стоишь и не знаешь придет аатобус или нет.Сегодня простояли 20 минут,пошли пешком и на половине пути автобус нас догнал и видя,что мы ему машем,он проехал мимо,да  еще какой-то не автобус,а  автолайн,задняя дверь замотана на собачью цепь, выход и вход только через переднюю дверь,люди суть не передавили друг друга.Наведите порядок с этим маршрутом,а то будем обращаться а прокуратуру и губернатору,т.к.многие из нас работают на заводах и опаздывают на работу.

хочу обратить внимание на работу городского транспорта по 18 и 62 маршруту, ходят безобразно, такой большой район, уехать на работу и с работы не возможно, потому что не на чем, когда прекратится это безобразие, сегодня утром автобуса не было 40 минут,  вы что какую то деверсионную программу выполняете, чтоб народ на работу опаздывал, примте меры по устранению этого пробела

Тула маршрутка #35 .Невозможно добираться до работы утром ездите редко и бетком. Вечером приходится ждать по 1-2 часа. Маршрутки грязные сидения сломанные грязные порвонные когда стоя едиш незнаеш на каком месте едиш не озвучивает остановок как будто едиш на гробовозе . Водитель курить прямо салоне громко разговаривает на не понятном языке . Просто бардак кокойта .

Сегодня автобус 44 игнорировал остановки. Вроде как это автобус, а не маршрутное такси чтоб он тормозил только по просьбе, остановку "Токарева" , в направлении города, пролетел по третьей полосе, начиная свой путь ещё за перекрёстком. То что я не вышла там где мне надо ещё ладно. Но на остановке тоже стояли люди, автобус шёл не битком, чтоб так поступать.
Время старта из Рождественского посёлка где-то 7:50, номер автобуса не записала, спешила на пересадку

Маршрут 72,постоянно уходят с конечной остановки(Московский вокзал)раньше на 2-3 минуты,приходится ждать ещё пол часа .

Сегодня,6 июня в 13:39,зажали женщину с ребёнком в дверях, номер автобуса о968аа,если не среагирует водитель на эту жалобу,будем идти в суд на нанесения телесных.

36 вообще ходит?????? Или только до Горелок!!!!  Вечная проблема с 36

Сегодня маршрутный автобус номер 72 ушел на 7 минут раньше,в14ч 33м,вместо14ч40м,я опоздала на важную встречу,примите пожалуйста меры.

Толку от горячей линии никакой ещё ни разу не сняли трубку

Сегодня 8.07.23,102к,просто пролетел мимо остановки маш колледж,ему махали,но только прибавил газ!Из-за этого я опаздал на работу!

Сегодня хотел сесть на 35 автолайн и не русский водить сказал что нельзя с телефона оплачивать, и это уже не первый водитель из ближнего зарубежья который так говорит, хоть раз бы русский сказал бы

19.07.2023.
Утром шла на работу, увидела на светофоре 6 трайлебус, он еще стоял на светофоре побежала на остановку, ведь водитель увидит что кто то бежит, приехал на остановку постоял я добежала до остановки перед домом закрыл дверь и уехал, это нормально? Ночалтники вы скажите? И это не в первый раз так не только 6 трайлебус так делает, но и 1 трайлебус и 24 автобус. Примите меры над водителями, иначе жалобы будут не сюда а уже выше.

Как за.... ла шарашкина контора , автобуса√72 ходит как хочет, то через график ,то ломается

Сегодня 13 автобус в 14 42 не поехал в13 02 проехал мимо ост. Кауля из за этого опять опоздал на работу хотя ждал автобус полтора часа, когда закончится бардак с 13 автобусом?

Очень плохо ходит 12 автобус. 7 августа на маршруте от РТИ не было трех рейсов . 5.55; 6.09; 6.25.

10.08.23 Ждала с утра 1 троллейбус  30 минут на остановке Герцена,. По расписанию на 8,12 троллейбус не пошел,следующий пришел с опозданием ! Из за такой работы транспорта опаздывает на работе!!!!!

Сегодня 10.08.2023г. водитель маршрута 72 авт. (д. Северная Мыза - Московский вокзал) стоял на кольцевой остановке с 6:20 до 6: 50 (30 минут). подъехав к остановке Северная Мыза не всех
посадив пассажиров закрыл дверь и сорвался с места. Следую остановку он просто проигнорировал  оставив на остановке мамочек с детьми и рабочих. Две остановке отпивался жидкостью из термоса . И далее по п. Мясново  не однократно проезжал остановки . Уважаемые РУКОВОДИТЕЛИ  проверяете ли ВЫ своих водителей  на адекватность при выхода в рейс . Мы же РУССКИЕ  люди ,не быдло. Мы тоже можем заболеть , должна же быть взаимозаменяемость.
При повторном случае будем обращаться со списком в Думу.        

Номер автобуса 7 долго жду где то 30 минут и нет всеми надо много 7 автоббусов

Просьба обратить внимание на маршрут 16:после 21 часов водители сходят с рейса, говорят, что рабочий день закончился, в результате не выполняют рейсы по расписанию (отменяют рейсы и не везут людей в 21-08, 21-30, 21-53, 22-15, 22-38, 23-00 . Не многовато ли? Т. Е. После 21-00 с Областного роддома не уедешь. Безобразие!

Добрый день, скажите пожалуйста сколько будет продолжаться этот дурдом,33 маршрутное такси,вообще ездит не пойми как,вообще не возможно дождаться, интервал не 15минут как написано в расписание, а 30 -45,а если дождёшься  то ещё тебя и обхают водители не русской национальности,сделайте пожалуйста что нибудь.

Водитель трамвая маршрут 10 Корякина при оплате банковской картой Газпром банка валидатор не работает, у моего товарища карта Сбербанка тоже самое и это не первый раз и не только на этом маршруте пришлось платить наличными, которые не всегда бывают

С 1 сентября 2023 года автобус #38 по расписанию вообще перестал ходить, как людям добираться до работы. Просьба разобраться. Почему весь городской транспорт можно увидеть на карте, этого маршрута ни одного автобуса не видно

Водители маршрут 44 перестали на маршруте включать транспондеры. Кто нибудь покажите этим ... как это делается

Здравствуйте, можете объяснить ,что происходит 62 маршрутом?невозможно уехать после работы домой,стоимость на остановке по 30 минут минимум,если и проезжают ,то мимо,все битком,этот бардак  даже летом был,когда все студенты отдыхали!!!

С Автобусами 27а, с начала сентября 2023г. начались проблемы, а именно:
1) утром перестали отображаться на картах, как остальной автотранспорт. Видимо перестали на маршруте включать транспондеры. А из-за того что эти автобусы ходят с большим интервалом между маршрутами, не возможно угадать, когда он приедет на остановку где ты стоишь и приедет ли вообще.До деревни Варваровка, кроме как на неём добраться больше не на чем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2) сегодня 19.09.2023 г. не было автобуса на 7.00 по отправлению из Плеханова.И такая закономерность наблюдается с невыездом автобуса из посёлка на это время один или два раза в неделю.
Разберитесь с этим как-то, ну все же люди и не у всех есть машины, приходится передвигаться на общественном транспорте.
А то, что нам, пассажирам дали телефон горячей линии, якобы в помощь, это видимо только для красивых заголовках для статей.
Дозвониться не реально.
Будьте людьми.

Трубку ни кто не берет в побочен время звонил на протяжение 40 минут
Ни кто не соизволил взять трубку
Для чего это вообще придумали тогда и для чего выплачивают людям зарплату когда они не могут решить вопросы со стороны общественности !!!!!!

34 маршрутка ходит плохо, всегда набивается полная, когда же наконец пустят нормальные автобусы! На Мосина всетаки 2завода, а люди с работы на одной ноге едут. Все для людей , елочки наряжают и дороги делают, ну просто сказка!!!

Сколько можно ждать 117к  по 40 минут ???

40 автобус не ездит по расписанию чуть больше , чем полностью.

Уважаемая администрация Тулы. Куда делся 33маршрутка. В будни после 8 вечера их нет на маршруте, а если на табло остановках светится то их все равно нет. Резко исчезают. А в выходной день их нет вообще. Сейчас  15октября в 17.35 стаю на остановке ДК косая гора. Хочу уехать домой в судаково. Проехали два 34 маршрутки и один 28 автобус. А вот 33 на маршруте нет даже на карте в приложении умный транспорт. А понимаю выходной но не все в выходные дни дома сидят. А работаю в Туле графиком 2\2 и соответственно и в выходной день я тоже работаю. И я не одна такая кто и по выходным работает. Если сейчас их нет не представляю, что зимой будет! За то в Туле транспорта полно через каждый 5 минут друг за другом едут ПУСТЫЕ!!! МЫ САМЫЙ ДАЛЬНИЙ МАРШРУТ И ЕГО НЕТ!

Трамвай 10го маршрута утром ходит ужасно,до работы не возможно добраться!

Во второй половине дня очень плохо ходит автобус номер 24. Конкретно 26.10.2023 с 18:00 до 18:50 не было автобуса на остановке около "Полемы". Точнее два автобуса проехали мимо не взяв пассажиров. И 28.10.2023 с 16:00 до 16:50 также не было автобуса. Красивое рассписание на остановке висит только для вида получается.

15.11.2023г. в районе семи вечера водитель автобуса 12/15 (У353РН) не остановил на остановке Маршала Жукова пассажирам, объяснив это тем что там нет остановки. Хотя там стоит остановка и на ней написано "Маршала Жукова". Все автобусы и лайны всегда там останавливаются. Увез на другую остановку, не смотря на то что его и другие пассажиры просили остановить именно на этой остановке.
Прошу принять меры.