Тульских врачей учат бережливым технологиям

В Тульском государственном университете стартовала программа дополнительного профессионального образования, направленная на изучение принципов и инструментов бережливого производства и возможности их использования в здравоохранении.

Курс построен в виде очных занятий (лекции, семинары, посещение бережливой поликлиники-образца) и дистанционной составляющей. По окончании цикла команды лечебных учреждений должны будут подготовить учебный проект по созданию «Бережливой поликлиники» в своей медицинской организации.

Отмечается, что цель проекта «Бережливая поликлиника» — изменить парадигму взаимоотношения пациента и врача, повысить удовлетворённость пациентов медицинской помощью.

— Понятие «бережливый» не значит экономный — этот принцип в мире начал внедряться ещё в начале прошлого века, сначала на автомобильном производстве и означал прежде всего минимизацию всех бессмысленных потерь с сохранением качества производства, — объясняет заместитель директора Медицинского института ТулГУ Ксения Китанина. — Главная цель бережливого производства — удовлетворение потребностей потребителя, в нашем случае — пациента. Поэтому прежде всего следует руководствоваться принципом «Думай как заказчик»...

Основными организационными ценностями бережливой поликлиники являются безопасность, ценность для потребителя, клиентоориентированность, сокращение потерь, время и уважение к человеку.

Напомним, в Тульской области уже работают две бережливые поликлиники-образца, детская и взрослая. В них внедряются принципы сокращения потерь: раздельный приём больных и здоровых пациентов, усовершенствованная работа регистратуры, приём пациентов специалистами точно по времени и др.

Как ожидается, принцип бережливого здравоохранения будет тиражироваться и в другие учреждения Тульской области, а на его основе планируется создать новую модель поликлиники с учётом бережливых технологий. Наш регион вошёл в число пилотных субъектов по внедрению подобных технологий.

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости