Охота за чужими деньгами

С начала года работа более 600 сайтов из российской доменной зоны была остановлена из-за нечистоплотного поведения их владельцев на финансовом рынке.

Банк PIN-код не попросит

Такой очисткой интернет-пространства занимается, в частности, Центр мониторинга и реагирования на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере (ФинЦЕРТ) Банка России.

Все эти сайты были не заблокированы, а сняты с делегирования. В чем разница? В том, что блокировка домена — это если к нему перекрывается доступ пользователей, но права владения сохраняются. Такой домен может быть разблокирован, если причина блокировки устранена. А вот если сайт снят с делегирования — это значит, что владелец домена лишен права собственности на него, права контроля и распоряжения. Домен удаляется из реестра зарегистрированных. Разделегированные домены под тем именем, которым они вводили в заблуждение доверчивых потребителей финансовых услуг, работать уже не смогут.

Но киберпреступность сегодня — это хорошо организованный и очень прибыльный бизнес: по экспертным оценкам, в России с 2013 года число киберпреступлений выросло в шесть раз. Поэтому нужно быть осмотрительным при выполнении финансовых операций онлайн и защищать персональные данные.

Например, в интернете распространена схема, когда возможно перенаправление на сайт-двойник. Если вы планируете через интернет купить авиабилеты, перевести деньги с карты на карту, совершить покупку в онлайн-магазине, тщательно проверьте адресную строку. Фишинговый сайт визуально может быть очень похож на настоящий, но доменное имя у него иное. Разумно установить на компьютер и смартфон надежную антивирусную программу и регулярно обновлять ее.

— И еще хочу дать держателям карт несколько советов, которые помогут в существенной степени обезопасить от кражи средств,— говорит управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Новиков.— Ни в коем случае не реагируйте на электронные сообщения или телефонные звонки, в которых вас просят предоставить реквизиты карты или счета, PIN-коды, пароли или персональные данные.

Всегда используйте надежные (не дату своего рождения или имя, например) и разные пароли для своих учетных записей в интернете, а лучше всего — индивидуальный пароль для каждой из них. Если вы пользуетесь функцией автозаполнения логинов и паролей, автоматическим входом — проанализируйте, кто имеет доступ к вашему компьютеру или смартфону, кроме вас, какие это несёт риски. Не храните логин и пароль в открытом виде: в электронном сообщении, в виде заметки или файла. И наконец, не оставляйте без присмотра мобильные телефоны, привязанные к банковскому счету…

Если финансы спели романсы

А что делать, если с вашей карты всё же пропали деньги? Срочно позвонить в банк, выпустивший карту. Необходимо сообщить о мошеннической операции и заблокировать карту. Номер телефона банка указан на обороте карты и на официальном сайте банка.

Далее необходимо как можно скорее прийти в отделение банка, запросить выписку по счету и написать заявление о несогласии с операцией. Законом установлена обязанность кредитной организации по информированию клиента о совершённых операциях, а конкретный способ такого информирования определен в договоре банка с клиентом.

Экземпляр заявления с отметкой банка о его приеме следует оставить у себя. Затем обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении. После получения вашего заявления банк проводит служебное расследование, по результатам которого он принимает решение о возмещении ущерба.

Всегда ли можно вернуть свои деньги?

— На возмещение можно рассчитывать, если вы не нарушали условия использования карты: например, не передавали посторонним лицам персональные данные, номер карты и CVV-код на ее оборотной стороне, sms-код из сообщения, а также не оставляли без присмотра сам телефон или смартфон, к которому привязан сервис банка,— поясняет Дмитрий Новиков.— Если же кража денег с карты стала следствием вашей неосмотрительности и излишней доверчивости, если вы сами открыли мошенникам доступ к своему счету, банк может на законном основании не возвращать деньги…

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости