Показать все, что скрыто

Государственная жилищная инспекция по Тульской области объявила август месяцем открытости управляющих компаний. Что УК покажут тулякам и почему только в августе?

В конце мая в регионе был представлен первый рейтинг управляющих компаний, разделивший УК на три группы — зеленую, желтую и красную. Первая, в которую вошли организации, показавшие хорошую работу, оказалась самой малочисленной — 26 из 132 УК. Больше «управляшек» попало в красную группу — им, как сказал, представляя рейтинг, начальник ГЖИ по Тульской области Алексей Бирюлин, стоит серьезно задуматься о своем положении на рынке, иначе можно лишиться лицензии. Группа середнячков (желтая) объединила половину всех УК региона, но она неоднородна: некоторым немного не хватило баллов для попадания в зеленую зону, другие — на грани с красной.

— Рейтинг нашел серьезный отклик у руководителей управляющих компаний: к нам обращались, чтобы узнать, как улучшить свои позиции,— комментирует А. Бирюлин.— Мы советуем почаще встречаться с жителями, активнее отзываться на их просьбы, просто быть ближе к людям. И с этой целью предложили провести месяц открытости управляющих компаний…

Очередной рейтинг УК будет опубликован в начале сентября, в него войдут порядка 150 компаний из 202 имеющих лицензию. Не попадут под оценку «управляшки», работающие на рынке менее трех месяцев. В ГЖИ прогнозируют положительную динамику, однако участие в месяце открытости прямым рейтинговым показателем являться не будет. Оно может поспособствовать лишь улучшению взаимоотношений между жителями и их управляющей компаний, а значит, сокращению количества жалоб, которые как раз учитываются при составлении рейтинга.

По словам начальника ГЖИ, идею месяца открытости поддержали во всех УК региона, хотя участие в нем — дело добровольное. В инспекцию приходят письма с предложениями о проведении мероприятий, ряд компаний уже опубликовали программы на месяц.

Один из лидеров в этом вопросе — Щекинский район. Местная УК вывесила на своем сайте список из более чем 30 мероприятий: личные приемы руководителей, проведение собраний собственников МКД, день открытых дверей в офисе компании. Впрочем, добрая часть всех мероприятий — это прямая обязанность УК, а не инициатива по случаю.

— Мы призвали руководство компаний не ограничиваться формальными подходами: если проводите личный прием, то проведите его в часы, удобные жителям, или сами приезжайте во двор и говорите с людьми,— говорит Алексей Бирюлин.— Сейчас происходит активная подготовка к отопительному сезону, мы предлагаем компаниям провести публичную сдачу дома не на словах и бумагах, а на деле. А жители уже решат, готов их дом к зиме или нет…

Во всех дворах в скором времени должны появиться информационные стенды единого формата с контактами обслуживающей дом управляющей компании, ресурсоснабжающих организаций, контролирующих органов, аварийных служб. Вообще-то, наличие такого стенда — обязанность каждой УК, но его единая форма появится впервые. На встречах жителям предложат заполнить анкеты удовлетворенности работой их управляющей организации.

— Это должно стать прежде всего информацией к размышлению для самих руководителей УК и возможного принятия ими решений,— продолжает начальник ГЖИ А. Бирюлин.— Если потребуется, наши сотрудники будут принимать участие во встречах с жителями. Надеюсь, что первый месяц открытости окажется успешным и акция будет продолжена…

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости