Вернем здоровье и молодость. Дорого

На здоровье, как известно, нельзя экономить. Однако тратить большие деньги на необязательные, а возможно, и небезвредные процедуры тоже не стоит. Но наши граждане готовы раскошеливаться — тем более когда о том, что с ними «всё плохо», говорят люди в белых халатах.

Докторы айболиты

Мы намеренно говорим «люди в белых халатах», а не «врачи». В недавно открывшемся в Туле медицинском центре буквально все — от уборщицы до менеджера — выглядят как добрые и внимательные «докторы айболиты». При этом центр не имеет лицензии на оказание медицинских услуг, тем не менее странным образом их как бы оказывает. Но об этом несколько позже.

Однажды Елене Дмитриевне позвонили на сотовый телефон: вежливый девичий голос предлагал пройти обследование организма и получить общую оценку состояния здоровья. «Высокопрофессиональные врачи, современное оборудование,— и всё бесплатно!»

Надо воспользоваться,— подумала Елена Дмитриевна и в назначенное время пришла в центр, где ее встретили чрезвычайно гостеприимные люди в белоснежных халатах. Ей предложили чашечку кофе, что даму приятно удивило, а затем провели в кабинет с неким аппаратом, который, как она поняла, должен был рассказать о ее организме всю правду. Он и рассказал: результаты «диагностики» оказались обескураживающими. Елене — 48 лет, у нее имелась парочка неприятных хронических заболеваний, но в целом на здоровье она не жаловалась. Ошеломленная женщина слушала, как врач (?) что-то говорит ей об угрозе варикоза, тромбоза, инсульта, инфаркта и чего-то там еще. И — заключительный вердикт: «Ваш биологический возраст значительно больше того, что в паспорте. Надо лечиться и омолаживаться».

Лечиться и омолаживаться. И обязательно — по программе, включающей анализы крови на всё, что возможно, УЗИ и томографию, индивидуальные встречи с флебологом, диетологом, врачом общей практики. А также массу процедур — гирудотерапию (очищение крови с помощью пиявок), иглорефлексотерапию (повышение иммунитета), прессотерапию (специальный аппаратный массаж для улучшения метаболизма). И даже инфракрасную баню — чтобы вывести из внезапно постаревшего организма токсины со шлаками. Программа стоит недешево, «но только сегодня, только для вас» со скидкой — около 80 тысяч рублей. Нет денег? Пожалуйста, прямо сейчас в центре можно взять кредит…

Нет проблем. Но денег тоже нет

Елена подписала договор, сходила на парочку консультаций — и постепенно стала приходить в себя. Она пришла к выводу, что все эти процедуры, да еще за такие деньги, ей вовсе не нужны. Посоветовалась с дочерью-юристом и пришла в центр, чтобы договор расторгнуть — согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», клиент может это сделать в любой момент и даже без объяснения причин.

«Нет проблем»,— ответили ей менеджеры и предложили составить соглашение, в соответствии с которым сумму кредита — за вычетом фактически израсходованных средств — центр обязуется вернуть на ее счет в банке.

— Соглашение было подписано, но деньги не пришли до сих пор,— рассказывает главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Тульской области Елена Осенкова.— Мы подготовили иск в суд о взыскании средств с центра, в настоящее время судебный процесс еще не завершен, но мы надеемся на благополучное разрешение дела…

По словам Елены Сергеевны, это не единственная жалоба на пресловутый центр. Самое неприятное, что он не имеет лицензии на оказание медицинских услуг. Во всяком случае, на официальном сайте этой организации сведения о лицензировании не размещены, а ведь они должны присутствовать — этого требует российское законодательство. Однако администрация уверяет, что и не оказывает медицинские услуги, а просто находит потенциальных клиентов, выдает им направления и организует консультации. Врачи? Да, они здесь есть, но это врачи-частники, которые просто арендуют у центра кабинеты для работы.

Судя по рассказам обращающихся в управление Роспотребнадзора туляков, «обработка» клиентов протекает по типовому сценарию: диагностика, мрачные прогнозы, навязывание программ лечения — похудания — омоложения. И — договор о банковском кредите. При требовании расторгнуть договор — никаких отказов, напротив — оформление соответствующего соглашения, но возвращения денег на счет приходится ждать слишком долго…

— Относиться к подобного рода организациям надо крайне осторожно,— комментирует Елена Осенкова.— Прежде чем отзываться на рекламные предложения такого центра, тщательно изучите его сайт. Оказывающая медицинские услуги организация, в соответствии с российским законодательством, должна размещать на своем официальном сайте, а также на стендах в своем помещении название и адрес юридического лица или ИП, сведения о лицензии об осуществлении медицинской деятельности (номер и дата регистрации), перечень работ/услуг, перечень платных медицинских услуг с ценами, сведения о медработниках, график их работы и многое другое. Если же вы оказались недостаточно бдительными, заключили договор, а потом решили его расторгнуть, старайтесь сохранять все документы или их копии, не отдавайте сотрудникам центра. В противном случае потом будет сложно доказать, что эти документы существовали. И еще: даже если вам в организации сказали, что погасили ваш банковский кредит,— сходите в офис банка и лично удостоверьтесь, что это действительно так…

Подпишитесь на наш канал на Яндекс.Новости